En Navarro Ache, tu satisfacción es nuestra prioridad. Queremos que tu experiencia de compra sea transparente y satisfactoria. Por eso, te pedimos leer con atención nuestras políticas para conocer cómo gestionamos los cambios y devoluciones.
Productos de Primera Calidad: Todos nuestros productos de primera calidad están respaldados por la garantía oficial de su fabricante, asegurando su excelente estado y funcionamiento.
Revestimientos de Segunda Calidad: Estos productos son una oportunidad única por su precio. Al adquirirlos, es importante tener en cuenta que, debido a su naturaleza y a las características propias de la selección, no aplican para cambios ni devoluciones. Te invitamos a revisarlos exhaustivamente en nuestro local antes de confirmar tu compra.
Para asegurar que todo esté en perfectas condiciones, te pedimos un momento de tu atención al recibir tu pedido. Es fundamental que verifiques el estado, la cantidad, el tono y el calibre de los productos antes de firmar el remito de entrega.
La firma del remito valida que has recibido los productos en perfecto estado y según lo solicitado. A partir de ese momento, la responsabilidad sobre la integridad de la mercadería se transfiere completamente al cliente y, por lo tanto, no se aceptarán cambios ni devoluciones.
Entendemos que pueden surgir situaciones excepcionales. Si has descubierto un inconveniente con un producto de primera calidad después de haber firmado el remito, te pedimos que te comuniques con nosotros a la brevedad.
Aunque la firma del remito establece la conformidad, en Navarro Ache nos comprometemos a escuchar tu caso, entender la situación y evaluar las posibles vías de solución junto al servicio de garantía del fabricante correspondiente.
Para cualquier consulta, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente:
